信用卡逾期后，催收电话应该接吗？

很多持卡人逾期后因为害怕催收，选择不接电话、关机甚至换号。这种做法是错误的。

催收电话必须接，而且态度要诚恳。 根据相关规定，银行对逾期客户有“催收义务”，需要在法律规定的时效内进行催收。如果持卡人连续失联、不接电话、更换联系方式，银行会认定为“恶意失联”，这将加速银行启动司法程序，例如直接起诉或外包给催收公司上门核实。

接电话的“正确姿势”是： 第一，表明自己并非恶意逾期，只是暂时遇到经济困难；第二，表达还款意愿——可以说“我不是不还，是暂时还不上”；第三，主动提出协商意愿，询问是否可以申请个性化分期或减免违约金。

需要注意的是： 催收人员如果出现威胁、辱骂、爆通讯录等违规行为，属于暴力催收，您可以记录通话内容（录音）、保留短信截图，向银行官方客服投诉或向金融监管部门举报。但对于正常的催收提醒，建议积极接听，保持沟通顺畅。