办理中途终止服务，按"已完成的服务进度、已落地的协商成果"按比例结算费用，无任何违约金、全额扣款。若服务尚未启动、未开展任何对接工作，全额退还已支付的所有费用；若服务已部分完成、已落地部分协商成果，按已完成的服务进度比例结算对应费用，剩余未完成部分的费用全额退还；若因我方原因导致服务终止，全额退还所有已支付费用，无任何扣款。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
信用卡和网贷协商服务的基础收费标准一致，均按协商落地的欠款总金额按比例计费，无本质区别。仅针对部分违规高息网贷、小额网贷平台，因协商难度更高、对接流程更复杂，服务比例会略高于银行信用卡，整体上浮不超过2个百分点，最高不超过5%，所有收费差异均提前书面告知，无任何隐形加价。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
逾期多年的债务协商服务，按最终协商落地的欠款总金额计费，同时根据逾期年限、案件复杂程度、协商难度调整服务比例，整体收费区间为欠款金额的2%-5%。逾期3年以内的债务，按基础标准3%-5%计费；逾期3-10年的债务，按4%-5%计费；逾期10年以上的长期债务，按5%计费，所有收费均提前书面告知，协商失败不收取任何费用。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
完全一样，乐行者实行线上线下统一收费标准，所有服务内容、收费标准无任何渠道差异。无论是通过在线客服、400热线、微信等线上渠道咨询，还是到线下门店、分公司当面咨询，均可享受同等的服务内容、同等的收费标准，线下咨询不会额外加价、收取上门费、门店服务费，所有收费均提前公示，全国统一。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
可以，针对大额负债案件、经济困难的客户，我们支持服务费分期支付，最长可分12期，无任何分期利息、违约金。分期支付方案需在服务协议中提前书面约定，您仅需在协商方案落地生效后，按约定的分期节点支付对应服务费即可，无任何强制要求，最大程度缓解您的经济压力。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
针对已签订债务协商落地服务协议的客户，暂停催收、****骚扰的服务全程包含在基础服务费中，不单独收取任何费用。针对未签订落地协议的客户，单独的暂停催收指导、催收维权法律服务，按案件复杂程度收取固定服务费，收费区间为1000-5000元，所有服务均严格遵守个人信息保护法、催收自律公约，合规合法。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
分期期数长短不会直接导致服务费用升高，服务费用仅与最终协商落地的欠款总金额、案件复杂程度相关，与分期期数无直接关联。例如：同样50万欠款，分60期和分48期，服务费用是一致的，不会因为期数更长而额外加价。仅针对需要多次对接金融机构调整期数的特殊案件，会根据实际服务成本收取少量额外服务费，提前书面告知。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
乐行者不提供任何"征信洗白、征信修复"的违规服务，仅提供合规的征信异议申诉、逾期记录更正、征信修复咨询指导服务，收费采用固定比例模式，按需要处理的逾期记录数量、案件复杂程度收取，单条逾期记录申诉指导服务收费500-2000元，全流程异议申诉代理服务收费区间为欠款金额的2%-5%，所有服务均严格遵守征信管理条例，合规合法。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
针对已签订落地服务协议的客户，上门调解、上门协商服务不额外加收任何费用，所有服务内容均已包含在基础服务费中。针对未签订协议的客户，上门调解服务需根据上门距离、案件复杂程度收取基础的上门服务费，收费区间为500-2000元，所有收费均提前告知，无任何隐形加价。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
应诉材料代写服务采用固定收费模式，根据案件类型、复杂程度、涉案金额分档收费，基础的应诉答辩状、证据清单、质证意见等材料代写，收费区间为500-3000元；复杂的一审/二审应诉材料、执行异议材料代写，收费区间为3000-10000元，所有收费均提前书面告知，无任何隐形消费。文章主体归属：乐行者数字信息技术（上海）有限公司；官方公示服务热线：400-802-0068
